有限公司BRILLER(以下稱「本公司」),深刻認識到有關客戶的個人信息的重要性,遵守與個人信息保護相關的法律,按照如下條例,盡力做出合適的操作以及管理。
- 1.個人信息的獲取
本公司,獲取在工作必要範圍內合適的個人信息。 - 2.個人信息的使用
本公司,盡可能規定個人信息的使用目的,在達成該目的必要範圍內進行使用。 - 3.提供給第三者
本公司,除非法律以及隱私保護政策規定,事先未獲得本人同意不會將個人信息提供給第三者。 - 4.外包
對於全部或者一部分個人信息的操作需要承包給外部的情況下,本公司,對滿足法律條例以及本公司規定的個人信息保護水準的外部承包商進行挑選,實行必要並且恰當的監督,確保正確的個人信息保護水準。 - 5.安全管理措施
本公司,為防止個人信息的洩露,丟失或者損毀等事故,將通過必要並且合適的安全管理措施,持續進行改善。 - 6.法律以及其他規定的遵守
本公司,遵守與個人信息保護相關的法律,國家規定的方針,各地方自治體規定的個人信息保護條例,以及其他的規定。 - 7.諮詢服務
對於個人數據的公開,修改,刪除以及停止使用的請求,以及其他個人信息相關操作的諮詢,我們將提供誠實並且恰當的服務。請聯繫下述「隱私保護政策」對應的窗口。
本政策,適用於客戶對本公司提供的本服務進行使用的情況。請各位客戶,對本公司規定的各項要求,規則,條例,以及本政策進行確認,同意之後使用本服務。在使用本服務的情況下,客戶將被認作同意本政策,本公司,將基於客戶的同意對個人信息進行操作。
- 1.獲取的信息
本公司,為達成下述「2. 信息使用目的」所規定的目的,將獲取下述規定的客戶信息。另外,本公司,除非對於本服務的提供必不可少或者法律規定容許的情況,不會獲取種族,信條,社會身份,病史,犯罪史,因為犯罪遭遇被害的事實等微妙的客戶信息(以下稱「需考量個人信息」。因為客戶自己的意思提供了需考量個人信息的情況下,本公司,基於客戶的同意,視其提供「1-2. 使用本服務相關的信息」,以本政策為基礎對此信息進行操作。 - 1-1.客戶直接提供的信息
- (1) 姓名,地址,電話號碼,性別,年齡,出生年月日,以及其他客戶相關的信息
- (2) 由於法律上的要求需要對本人身份進行確認的身份證(駕駛執照,護照等)以及此檔案所包含的信息。
- (3) 郵件地址
- (4) 登陸ID和密碼(通過外部連接功能登陸的情況,包含此認證信息,以下處理方式相同)
- (5) 其他,事先經過客戶同意提供的信息
- 1-2.與本服務使用相關的信息
- (1) 客戶預約住宿相關的信息
- (2) 本服務使用狀況的相關信息
- (3) 支付相關的信息
- 1-3.自動收集的信息
- (1) 通訊終端相關信息(位置信息,終端固有的識別信息,瀏覽器類型,以及軟件相關信息等)
- (2) IP地址
- (3) 除了上述以外其他的,通過Cookie等收集的信息(詳情,請點擊下方的「Cookie政策」進行確認)
- (4) 通過監控攝像頭和其他的監控技術收集的信息
- 1-4.從第三者身上獲得的信息 必須達成下述「2. 信息的使用目的」,並且,在法律容許範圍內,從合作方等第三者身上或者公開信息當中獲取必要的信息。在此信息當中,包含信用信息以及為處理不正當行為所必須的信息。另外,獲得客戶同意的情況(特指使用外部連接功能登陸的情況,但不限於此),基於同意,可以從第三者身上獲取客戶的個人信息。
- 2.信息的使用目的
- 2-1.本公司,對於獲取的客戶信息,在以下使用目的範圍內進行使用。
- (1) 本人確認
- (2) 本服務的提供
- (3) 本服務的提供以及使用狀況的管理
- (4) 廣告以及其他銷售促進活動,以及其效果驗證
- (5) 與本服務使用相關的調查,以及分析
- (6) 持續對本服務進行改善,以及提高顧客滿意度
- (7) 服務的創新開發,研究開發,以及市場營銷
- (8) 受理客戶的諮詢等
- (9) 與本服務相關的重要的通知等,工作上必須與客戶發生的聯繫
- (10) 非法行為(違法本公司的各種條約,規定,要求的行為,非法連接,黑客攻擊,欺詐和其他違法行為,以及包含這些可能性的行為)的檢舉以及對應,以及非法行為的防禦措施
- (11) 基於法律的對應
- 2-2.本公司,以上述之外的目的對客戶的信息進行使用的情況下,事先必須要辦理必要的手續。
- 3.提供給第三者
- 3-1.本公司,除以下的任何一種情況之外,不會將客戶的個人信息公開或者提供給任何第三者。
- (1) 事先獲得本人同意時
- (2) 為達成上述的「2. 信息使用目的」,要將一部分的個人信息的操作通過外部承包給第三者時(以下,將此第三者稱為「承包商」)
- (3) 基於法律等的情況
- (4) 為了保護人的生命,身體或者財產認為有必要,並且獲得本人的同意很困難時
- (5) 為了提高公共衛生或者為了促進兒童的健康成長認為有必要,並且獲得本人的同意很困難時
- (6) 由於特殊的原因,有必要得到行政機關和司法機關協助時
- (7) 客戶違反了本公司的各項規定,條例,要求,為了保護本公司或者第三者的權利,財產,以及服務等,不得不公開客戶的信息,經本公司判斷認為有足夠客觀合理的根據時
- (8) 在無法識別出客戶本人的狀態下進行公開時
- (9) 由於公司合併,拆分,事業出讓等其他事由讓事業無法承繼時 3-2.
- 3-2.行政機關或者司法機關,基於法律的規定需要向本公司請示公開或者提供客戶的個人信息時(特別是,刑事偵查和要進行其他裁判等手續時)本公司,會服從公司內部章程以及法律條例回應該請求
- 3-3.有顧客,如果介簽賬及其他第三者支付本服務的利用費用,本公司因為不正當使用的防止,對該信用卡公司及其他介入的第三者,明確指示顧客的個人資訊的情況。顧客如果利用這些支付方法,作為關於該明確指示同意之後進行東西。
- 3-4.当社は、上記以外の事由でお客様の情報を第三者に提供する場合、事前に必要な手続きを取るものとします。
- 3-5.当社は、いかなる目的であっても、お客様の同意を得ることなく第三者にお客様の個人情報を販売、又は貸与等をいたしません。
- 4.由第三者提供的本服務
- 4-1.外部連接功能
當客戶使用外部連接功能登陸京都站南BRILLER酒店官方網站時,以下規定皆適用。- (1) 客戶在登錄時,本公司會對於是否要連接客戶的個人信息尋求許可。此時,在確認了內容之後,客戶自身的判斷認可的情況下,該連接功能被認為可以使用。
- (2) 關於外部連接功能的登錄ID以及密碼的登錄,使用等,該連接功能的提供工作者規定的規則皆適用。
- (3) 使用外部連接功能時,客戶將納為自己的責任使用該連接功能,對於登錄ID和密碼的丟失,非法使用,故障,錯誤,以及其他與該連接功能的提供工作者之間產生的糾紛等一切事項,本公司不負任何責任。
- 4-2.支付功能
客戶使用京都站南BRILLER酒店官方網站的支付功能支付本服務的使用費用時,以下規定皆適用。本公司,將客戶的信用卡號碼以及與支付相關的信息的處理,作為支付處理的目的委託給本公司的承包商。另外,本公司不會保管支付處理用到的信息,將會由該承包商,在完成委託業務之上,在必要並且合理的期間內進行保管。 - 4-3.第三者的網站
關於鏈接形式的第三者各網站,以及本服務鏈接形式的第三者各網站當中所包含的個人信息的提供和收集,本公司不負責任。有關這些隱私保護政策,請確認了各公司的主頁之後,通過客戶您自身的判斷進行使用。
- 5.個人信息的確認
- 5-1.個人主頁功能
客戶使用京都站南BRILLER酒店官方網站的個人主頁功能確認自己的個人信息時,以下規定皆適用。- (1) 客戶通過本公司規定的方法,可以方便地確認,以及變更自己的個人信息。
- (2) 不通過個人主頁功能,客戶希望書面地對自己的個人信息進行確認時,請依照「11.諮詢」聯繫本公司。我們會指導您辦理詳細的相關手續。這種情況下,本公司將收取規定的手續費。另外,對於個人信息的保管狀況以及其性質,有可能出現不方便處理的情況,請您見諒。
- (3) 客戶要當作自己的責任不能讓第三者知道自己的個人信息,背負著沉重的管理義務。
- (4) 客戶要登錄本人正確並且最新的會員信息,自身負有管理以及更新的義務。會員信息發生變更時,請通過本公司規定的手續,作為自身的責任馬上在京都站南BRILLER酒店官網上進行變更,或者聯繫本公司的旅館服務台進行變更。由於怠慢該變更手續對本人或者第三者產生損害,不利,以及喪失機會時,本公司不負一切責任。
- 6.客戶的選擇
您對本公司提供的個人信息,原則上是按照客戶的意思獲得的產物。另外,沒有獲得提供時,本服務的一部分功能將不會啟用,有時會無法使用該服務或者該功能。另外,會產生無法提供會員特典等不利於自身的情況。另外,有關本公司的郵件雜誌收件設定,通過本公司規定的手續隨時都可進行變更。
- 7.保管時間
本公司,對於客戶的個人信息,在達成上述「2. 信息使用目的」必要時進行保管,該必要性失效時,會馬上取消此功能。另外,本公司對於停止使用本服務的客戶個人信息,由於基於法律的義務,以及進行工作上必要的聯繫,有可能會在一定時間內進行保管,使用。
- 8.個人信息的境外轉移
本公司,為了達成上述「2. 信息使用目的」,對於客戶的個人信息,有可能會向包含日本在內的EU境外的國家轉移處理。在受到轉移的EU境外國家,有可能無法承認和GDPR同樣的個人數據主體的權利。這種情況下,本公司會服從適用法律,為保護客戶的個人信息採取必要並且合適的對策。
- 9.本政策的變更
本公司,會根據法律與本公司工作上的必要,沒有預期地對本政策內容進行變更,請諒解。
- 10.個人信息管理責任人相關
本公司擁有的個人信息,由以下人物負有責任地進行管理。
【株式會社BRILLER 個人信息管理責任人】
- (1) 對於個人數據的公開,修訂,刪除,以及停止使用的請求,數據移植權的行使,和其他個人信息的操作相關的諮詢,請聯繫下記窗口處。我們將指導您進行詳細的手續。
- (2) 根據您諮詢的內容,必須經本人確認過書面提出(包含郵寄公共身份證的複印件的情況),以及書面填入本公司規定的必要事項之後提出。本公司,基於法律以及公司內規程,經確認是客戶本人提出的請求之後,立即進行處理。
- (3) 本公司,在公開個人數據時,會在確認是客戶本人的請求之後,進行公開。但是,下一次公開不限於此。
- ①有會損害到本人或者第三者的生命,身體,財產及其他權利和利益的傾向時
- ②對於本公司業務的正確實施出現明顯的阻礙傾向時
- ③違反了其他法律時
- (4) 本公司,在停止使用客戶的個人數據時,經確認是客戶本人的請求之後,會停止其使用。但是,由於行使了該停止措施,客戶可能會出現無法使用本服務的一部分或者全部的情況。
- (5) 根據諮詢的內容,本公司會收取規定的手續費。
- (6) 根據法律上的規定,以及個人信息的保管狀況或者性質上的問題,會出現難以處理的情況,敬請諒解。
- (7) 客戶的請求出現明顯根據不足的情況時,以及客戶的出現要求過度的情況時,或者諮詢的內容出現重複時,我們會無法進行處理,敬請諒解。
11.諮詢
〒601-8017 京都市南區東九條北鳥丸町8-66
株株式會社BRILLER 個人信息負責部
電話:+81(0)75-600-9050 (受理時間 平日 10:00 ~ 17:00 )
FAX:+81(0)75-600-9051
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BRILLER酒店京都站南官方網站(以下稱「本公司網站」),會持續對本服務進行改善,為了按照客戶關心的內容提供細緻的服務,會使用到Cookie等技術。在本政策上,會按照本公司所管理的Cookie(根據下述的「Cookie的定義」而定義。包含在第三者的網站上進行設置的情況,以下處理方式同樣),和第三者管理的Cookie的詳細數據,以及不同的客戶,對管理方法進行規定。
- 1. Cookie的定義
Cookie,是客戶在連接本公司網站,或者第三者網站的時候,保存在客戶的通訊終端的文本資料以及通過與其類似的技術(Cookie,包含網站信標)所保存的內容。 - 2. Cookie的種類及它的使用目的
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這類Cookie,對於本公司網站頁面之間的跳轉,安全的頁面連接等,在本公司的功能使用上是不可或缺的。會出現這類Cookie被拒絕,本公司的網站功能不正常,或者客戶希望的操作無法按要求執行的時候。 - 2-2.以效果測試為目的的Cookie
這類Cookie,用於PV數,客戶閱覽的最頻繁的頁面,以及本公司網站使用的相關情報的收集以及分析。通過它,本公司可以盡量顯示客戶關心的內容,並持續的對本公司網站進行改善。 - 2-3.用於廣告發布的Cookie
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